Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO
1. INFORMACIÓN GENERAL
El presente sitio web es operado bajo la marca ARNIKALI.
A través de este sitio web se ofrecen contenidos y productos digitales relacionados con el aprendizaje y entrenamiento de Kali, Arnis y Eskrima, incluyendo cursos online, vídeos, documentos PDF, guías y otros materiales digitales.
Al acceder a este sitio web, utilizar sus servicios o realizar una compra, el usuario acepta quedar sujeto a los presentes Términos y Condiciones, así como a las demás políticas publicadas en el sitio web que resulten aplicables.
Si no estás de acuerdo con estos términos, no debes utilizar los servicios ni realizar una compra.
2. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR
El responsable de este sitio web es:
Nombre comercial: ARNIKALI
Titular: Aitor Pérez Lopez
NIF/CIF: 73221391V
Domicilio: C/ Subida San Andrés, nº9, 50570 Ainzón, Zaragoza, España
Correo electrónico: arnikali@outlook.com
3. PRODUCTOS Y CONTENIDOS DIGITALES
ARNIKALI comercializa principalmente productos y contenidos digitales.
Dependiendo del producto contratado, estos pueden incluir cursos online, clases en vídeo, documentos PDF, guías, materiales complementarios y otros recursos digitales descritos en la correspondiente página de producto.
Antes de realizar la compra, el cliente deberá revisar la descripción del producto para conocer sus características, contenido, precio y modalidad de acceso o descarga.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, los productos vendidos por ARNIKALI son digitales y no se envía ningún producto físico.
4. REQUISITOS PARA UTILIZAR LOS CONTENIDOS
Para acceder y utilizar determinados contenidos digitales, el cliente puede necesitar un dispositivo compatible, conexión a Internet, una dirección de correo electrónico válida y programas o aplicaciones capaces de reproducir o visualizar los formatos utilizados.
El cliente es responsable de comprobar que dispone de los medios técnicos razonablemente necesarios para acceder al contenido adquirido.
5. PROCESO DE COMPRA
Para realizar una compra, el cliente deberá seguir el procedimiento indicado en el sitio web y proporcionar la información necesaria para procesar el pedido y el pago.
Antes de confirmar la compra, el cliente podrá revisar la información correspondiente al producto seleccionado y su precio.
Una vez completado correctamente el proceso de pago, el cliente recibirá la correspondiente confirmación de su compra y el acceso, descarga o instrucciones necesarias para obtener el contenido adquirido, según el sistema utilizado para cada producto.
El cliente se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada.
6. PRECIOS Y PAGOS
Los precios aplicables serán los mostrados en el sitio web en el momento de realizar la compra.
Antes de finalizar el pedido se mostrará al cliente el importe que corresponda abonar, incluyendo los impuestos aplicables cuando proceda conforme a la legislación vigente.
Los pagos se procesarán mediante los métodos de pago habilitados en la tienda.
ARNIKALI podrá modificar los precios de sus productos en cualquier momento. Las modificaciones no afectarán a compras que ya hayan sido correctamente formalizadas.
Las promociones, descuentos y ofertas estarán sujetos a las condiciones indicadas en cada caso.
7. SUMINISTRO DEL CONTENIDO DIGITAL
Salvo que se indique expresamente una modalidad diferente en la página del producto, el contenido digital se pondrá a disposición del cliente después de la confirmación del pago mediante el sistema de acceso o descarga correspondiente.
No existen gastos de envío para los productos exclusivamente digitales.
Si se produce una incidencia técnica que impida acceder al contenido adquirido, el cliente deberá ponerse en contacto con ARNIKALI en arnikali@outlook.com para que pueda comprobarse y solucionarse la incidencia.
8. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y CONTENIDO DIGITAL
Con carácter general, los consumidores disponen del derecho de desistimiento establecido por la legislación aplicable.
No obstante, de conformidad con el artículo 103.m del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento no resulta aplicable al suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando haya comenzado su ejecución y, existiendo una obligación de pago, se cumplan los requisitos legalmente establecidos.
En particular, será necesario que:
- El consumidor haya otorgado su consentimiento previo para iniciar el suministro durante el plazo del derecho de desistimiento.
- El consumidor haya manifestado conocer que, como consecuencia de ello, pierde su derecho de desistimiento.
- Se haya proporcionado al consumidor la correspondiente confirmación conforme a la legislación aplicable.
Por tanto, cuando se cumplan estos requisitos y se haya iniciado el suministro del contenido digital, no se admitirán cancelaciones, devoluciones o reembolsos por un simple cambio de opinión.
Esta disposición no limita los derechos que legalmente correspondan al consumidor cuando exista falta de conformidad, incumplimiento en el suministro u otro supuesto protegido por la legislación aplicable.
Para obtener información completa sobre esta cuestión, consulta nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
9. PROBLEMAS CON EL CONTENIDO DIGITAL
Si el cliente no recibe el contenido adquirido, no puede acceder a él o experimenta un problema técnico relacionado con su compra, deberá contactar con ARNIKALI a través de:
Se comprobará el pedido y se intentará solucionar la incidencia facilitando el acceso correcto al contenido adquirido.
Lo anterior se entiende sin perjuicio de los derechos legalmente reconocidos al consumidor cuando el contenido o servicio digital no sea conforme con el contrato.
10. LICENCIA DE USO
La compra de un producto digital de ARNIKALI otorga al cliente un derecho de uso personal y no comercial del contenido adquirido, dentro de las condiciones indicadas para cada producto.
La compra no supone la transmisión al cliente de los derechos de propiedad intelectual sobre el contenido.
Salvo autorización expresa por escrito, el cliente no podrá:
- Copiar o reproducir los contenidos con fines comerciales.
- Revenderlos o redistribuirlos.
- Compartir públicamente los archivos, vídeos, enlaces privados o credenciales de acceso.
- Subir los contenidos a otras páginas web, plataformas, redes sociales, servicios de almacenamiento o sistemas de intercambio de archivos para ponerlos a disposición de terceros.
- Modificar, explotar comercialmente o crear productos destinados a sustituir o redistribuir los contenidos originales.
- Facilitar a terceros el acceso a contenidos adquiridos para uso individual.
11. PROPIEDAD INTELECTUAL
Los contenidos disponibles en ARNIKALI, incluyendo textos, vídeos, imágenes, gráficos, documentos, materiales formativos, diseños, logotipos y demás elementos protegibles, pertenecen a sus respectivos titulares y están protegidos por la normativa aplicable sobre propiedad intelectual e industrial.
La adquisición de un producto únicamente concede los derechos de utilización expresamente previstos en estos términos.
Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, puesta a disposición, comercialización o explotación no autorizada de los contenidos cuando dichas actividades requieran autorización del titular de los derechos.
12. ACCESO DE POR VIDA
Cuando un producto se anuncie expresamente con “acceso de por vida”, dicha expresión significa que el cliente podrá acceder al contenido adquirido mientras ARNIKALI mantenga disponible dicho producto o servicio, salvo que en la oferta o condiciones particulares se establezca expresamente un alcance diferente.
En caso de que resulte necesario modificar el sistema o plataforma utilizada para proporcionar el contenido, ARNIKALI podrá adoptar una solución alternativa razonable para mantener el acceso al contenido adquirido cuando corresponda.
Cualquier modificación se realizará respetando los derechos que la legislación aplicable reconozca al consumidor respecto de los contenidos y servicios digitales.
13. USO FORMATIVO Y ENTRENAMIENTO
Los contenidos de ARNIKALI tienen finalidad educativa y formativa.
La práctica de Kali, Arnis, Eskrima y otras actividades físicas puede implicar riesgos inherentes al ejercicio y al manejo de material de entrenamiento.
El usuario es responsable de adaptar los ejercicios a su nivel, utilizar material adecuado, disponer de suficiente espacio y adoptar las medidas de seguridad necesarias.
Cuando corresponda, se recomienda entrenar de manera progresiva y buscar supervisión profesional si el usuario no está seguro de poder realizar una técnica o ejercicio de forma segura.
Nada de esta sección pretende excluir o limitar responsabilidades que legalmente no puedan excluirse.
14. RESULTADOS DEL ENTRENAMIENTO
ARNIKALI proporciona material educativo y un sistema de aprendizaje, pero los resultados obtenidos pueden variar dependiendo de factores individuales como la frecuencia de entrenamiento, experiencia previa, práctica, capacidad física y correcta ejecución de los ejercicios.
Por tanto, la compra de un curso no constituye una garantía de alcanzar un nivel concreto de habilidad o rendimiento en un plazo determinado.
15. USOS PROHIBIDOS
El usuario se compromete a utilizar el sitio web y sus contenidos únicamente con fines lícitos.
Queda prohibido utilizar los servicios para realizar actividades ilícitas, infringir derechos de terceros, intentar acceder sin autorización a sistemas o contenidos restringidos, distribuir software malicioso, obtener contenidos mediante sistemas automatizados no autorizados o realizar cualquier actividad que pueda afectar al funcionamiento o seguridad del sitio web.
ARNIKALI podrá adoptar las medidas razonablemente necesarias frente a usos fraudulentos o contrarios a estos términos, sin perjuicio de los derechos que correspondan legalmente al usuario.
16. SERVICIOS Y PLATAFORMAS DE TERCEROS
El sitio web puede utilizar servicios proporcionados por terceros para funciones como alojamiento de la tienda, procesamiento de pagos, entrega de contenidos o funcionamiento técnico.
La tienda utiliza tecnología de Shopify para proporcionar determinados servicios relacionados con el comercio electrónico.
La compraventa de los productos de ARNIKALI se realiza entre el cliente y el titular de ARNIKALI. Shopify y los demás proveedores tecnológicos actúan dentro del ámbito de los servicios que proporcionan y de acuerdo con sus propias condiciones.
17. ENLACES DE TERCEROS
El sitio web puede contener enlaces a páginas o servicios gestionados por terceros.
ARNIKALI no controla necesariamente el contenido o funcionamiento de dichos sitios externos y no será responsable de ellos más allá de lo establecido por la legislación aplicable.
Se recomienda revisar las condiciones y políticas del tercero antes de utilizar sus servicios.
18. PROTECCIÓN DE DATOS
El tratamiento de los datos personales obtenidos a través de este sitio web se realizará conforme a nuestra Política de Privacidad y a la legislación aplicable en materia de protección de datos.
Para obtener información sobre qué datos se recopilan, con qué finalidad se utilizan, durante cuánto tiempo se conservan y cuáles son tus derechos, consulta la Política de Privacidad publicada en este sitio web.
19. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
ARNIKALI responderá frente al consumidor en aquellos supuestos y dentro de los límites establecidos por la legislación aplicable.
No se pretende mediante estos términos excluir ni limitar responsabilidades que legalmente no puedan ser excluidas o limitadas, ni los derechos irrenunciables reconocidos a consumidores y usuarios.
ARNIKALI no será responsable de problemas derivados exclusivamente de circunstancias ajenas a su control razonable, como incompatibilidades del dispositivo del usuario que hubieran sido previamente informadas, interrupciones imputables a terceros o uso del contenido contrario a las instrucciones facilitadas, sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente correspondan.
20. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS
ARNIKALI podrá modificar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario por cambios en los servicios, productos, funcionamiento del sitio web o normativa aplicable.
Las modificaciones no afectarán retroactivamente a derechos adquiridos por los consumidores y se comunicarán cuando la legislación aplicable así lo exija.
La versión vigente estará disponible en esta página.
21. LEGISLACIÓN APLICABLE Y CONSUMIDORES
Estos Términos y Condiciones se regirán por la legislación española, sin perjuicio de las normas imperativas de protección de consumidores que resulten aplicables.
Cuando el cliente tenga la condición de consumidor o usuario, cualquier controversia se resolverá conforme a las reglas de competencia y jurisdicción establecidas por la normativa aplicable.
Nada de estos términos pretende privar al consumidor de la protección que le corresponda legalmente.
22. CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, una compra o el acceso a los contenidos, puedes contactar con:
ARNIKALI
Correo electrónico: arnikali@outlook.com
Titular: Aitor Pérez Lopez
NIF/CIF: 73221391V
Domicilio: C/ Subida San Andrés, nº9, 50570 Ainzón, Zaragoza, España